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京都介護・福祉サービス第三者評価
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京都介護・福祉サービスの第三者評価活動
京都府の介護・福祉サービスの第三者評価機関の認可を受け、2024年7月より活動を開始しました。
介護・福祉サービスの第三者評価とは、第三者の目から見た評価結果を幅広く利用者や事業者に
公表することにより、利用者に対する情報提供を行うとともに、サービスの質の向上に向けた事業
者の取り組みを促すことで、利用者本位の福祉の実現を目指すものです。
第三者評価は、決して事業者をランク付けするものではありません。事業者自らの気づきを促し、
さらなるサービスの質の向上に向け支援していくものです。そういう意味で、利用者と事業者の
双方にメリットがある仕組みです。
利用者の方々にとりましては、ご家族やご自身が受ける介護・福祉サービス事業所の選択に役立つ
情報を得ることができ、一方では、現在サービスを受けている事業所において、どのような問題解決
への取り組みやサービス向上に関心を持たれているかを知ることができます。
また、事業者の方々にとりましては、第三者の目の評価を受けることで、課題が明確になり、
課題解決や提供サービスの質の向上に向けての取り組みや、職員の熱意の高揚に繋ぐことができます。
評価結果には、事業所の“良い点”や“改善を要する点”が分かりやすく記載され、具体的なアド
バイスを得ることができます。評価結果を公表することで、事業の透明性を図るとともに、事業所
が取り組んでいる内容をアピールすることができます。※京都介護・福祉サービス第三者評価のサイト
より抜粋
クオリボでは、「健康で元気に暮らすこと」を理念として種々の活動をしており、広く社会福祉や
介護に関りながら、特に地域福祉の視点で第三者評価を実施しています。これまで介護・福祉に関わら
れている方や第三者評価の経験を有する調査者のメンバーを編成して訪問調査に臨んでいます。
受診の要請を受けますと、訪問調査に至るまでの準備の進め方を丁寧に説明させて頂きながら、
共に準備を進め、訪問調査当日の具体的な対応や日程のほか、調査結果のご報告を30日以内に提出
させて頂きます。また、調査に関するご相談も受け付けておりますので、初めて受診される場合でも
安心して受診して頂けます。
第三者評価の制度についての詳細は、「京都介護・福祉サービス第三者評価」のWebサイトをご覧
ください ⇒ 下のURL・ロゴマークをクリックするとサイトにジャンプします
https://kyoto-hyoka.jp